장기렌트를 진행하면서 월렌트료, 사고처리, 자동차검사, 중도해지 위약금,
만기 반납시 차량 처리 절차에 대해서는 많이 얘기하고 다양한 정보를 통해 알고 있습니다.
그러나
전손처리가 어떻게 되는지는
잘 알려주지도 않고
담당자들도 잘 모르고 있습니다.
약관에 모든 계약에 관한 내용은 나와 있지만
내용도 많고 내용도 어렵게 되어 있어서
정확하게 어떻게 처리 되는지 알 수 없습니다.
장기렌트를 이용중 겪어 보지 않는 이상 알 수 없는 내용입니다.
지금 장기렌트 시장은 월렌트료가 얼마일까?에 대한 과열경쟁으로 인해
비슷한 조건이면 고객에게 유리한 곳을 안내하는 것이 아닌
월렌트료가 얼마인지에 대한 이야기만 하고 있습니다.
"고객들은 내가 이용하는 장기렌트는 전손처리될 일 없어"
생각하고 이야기 합니다.
에이전트, 영업담당자는 고객의 입장에서 생각하지 않습니다.
오로지 지금 현재 고객을 계약성사를 하느냐 못하느냐에 더 집중합니다.
계약 후 차량 이용 중 전손처리를 해야 하는 상황이 온다면
에이전트는 계약 약관에 명시되어 있는 절차되로 진행된다고 이야기하면
끝입니다.
계약 의무 위반 같은 것은 없습니다.
왜냐하면
처음 장기렌트 진행시 모든 장기렌트사(캐피탈사, 렌터카)는 고객에게 고지하고
녹음으로 모든 자료를 남겨놓습니다.
그렇기 때문에
그때 가서 항의하고 민원을 넣은다고 해결되지 않습니다.
계약 진행할 때 한번 더 생각하고
고객이 물어봐야 합니다.
잔손처리 부분은 흔치 않기때문에 고객도 판매자도 모두 신경쓰지 않는 부분입니다.
그러나
저희는 다름입니다.
혹시 모를 상황까지 알아보고 고객에게 고지하고 진행하려고 노력합니다.
월렌트료가 얼마인지도 중요하지만
사고시 어떻게 사고처리가 절차가 어떻게 되는지
수리할 공업사는 내가 살고 있는 지역에서 얼마나 거리에 있는지도
확인이 필요합니다.
장기렌트 전손처리가 되는 렌트사
(캐피탈사,렌터카) 회사는 많지 않습니다.
꼭 기억하세요.
궁금한 건 언제든지 상담하세요.^^
장기렌트를 진행하면서 월렌트료, 사고처리, 자동차검사, 중도해지 위약금,
만기 반납시 차량 처리 절차에 대해서는 많이 얘기하고 다양한 정보를 통해 알고 있습니다.
그러나
전손처리가 어떻게 되는지는
잘 알려주지도 않고
담당자들도 잘 모르고 있습니다.
약관에 모든 계약에 관한 내용은 나와 있지만
내용도 많고 내용도 어렵게 되어 있어서
정확하게 어떻게 처리 되는지 알 수 없습니다.
장기렌트를 이용중 겪어 보지 않는 이상 알 수 없는 내용입니다.
지금 장기렌트 시장은 월렌트료가 얼마일까?에 대한 과열경쟁으로 인해
비슷한 조건이면 고객에게 유리한 곳을 안내하는 것이 아닌
월렌트료가 얼마인지에 대한 이야기만 하고 있습니다.
"고객들은 내가 이용하는 장기렌트는 전손처리될 일 없어"
생각하고 이야기 합니다.
에이전트, 영업담당자는 고객의 입장에서 생각하지 않습니다.
오로지 지금 현재 고객을 계약성사를 하느냐 못하느냐에 더 집중합니다.
계약 후 차량 이용 중 전손처리를 해야 하는 상황이 온다면
에이전트는 계약 약관에 명시되어 있는 절차되로 진행된다고 이야기하면
끝입니다.
계약 의무 위반 같은 것은 없습니다.
왜냐하면
처음 장기렌트 진행시 모든 장기렌트사(캐피탈사, 렌터카)는 고객에게 고지하고
녹음으로 모든 자료를 남겨놓습니다.
그렇기 때문에
그때 가서 항의하고 민원을 넣은다고 해결되지 않습니다.
계약 진행할 때 한번 더 생각하고
고객이 물어봐야 합니다.
잔손처리 부분은 흔치 않기때문에 고객도 판매자도 모두 신경쓰지 않는 부분입니다.
그러나
저희는 다름입니다.
혹시 모를 상황까지 알아보고 고객에게 고지하고 진행하려고 노력합니다.
월렌트료가 얼마인지도 중요하지만
사고시 어떻게 사고처리가 절차가 어떻게 되는지
수리할 공업사는 내가 살고 있는 지역에서 얼마나 거리에 있는지도
확인이 필요합니다.
장기렌트 전손처리가 되는 렌트사
(캐피탈사,렌터카) 회사는 많지 않습니다.
꼭 기억하세요.
궁금한 건 언제든지 상담하세요.^^